Počnimo ispočetka. Ukoliko želite da se bavite prodajom na internetu, i imate proizvode koje želite da prodate, dovoljno je da otvorite račun prodavca na nekoj od najvećih platformi, kao što su Amazon i Walmart. Sve što treba da uradite je da otvorite račun prodavca, izlistate svoje proizvode, i samim tim, platforma će vam ponuditi bezbroj opcija kako biste reklamirali svoje proizvode. Takođe, oni imaju svoju bazu kupaca, pa preko njih svoje proizvode nudite kupcima, i naravno, platformi plaćate nadoknade za njihove usluge koje koristite i nadoknade za prodate proizvode.
Međutim, šta ako želite da izbegnete posrednike i da svoje proizvode ponudite krajnjim kupcima?
Šta je DTC?
Skraćenica DTC, ili Direct-To-Customer, označava prodaju robe krajnjem kupcu. To znači da proizvođači i robne marke izbegavaju svoje posrednike i robu direkno prodaju krajnjem kupcu.
Shopify nudi ove usluge i preko njih možete da otvorite svoju prodajnu radnju na internetu, i da direktno prodajete svoje proizvode kupcima.
Sve se više proizvođača i robnih marki odlučuje na ovakav pristup klijentu, kako bi sa svojim klijentima izgradili bliži odnos i pritom ponudili direkno svoje proizvode.
Prodaja na Amazonu i Walmart-u, naravno, ima svojih prednosti, ali i mana. Naravno, i Shopify koji je orientisan više prema DTC ima svoj udeo u svemu tome.
DTC/Shopify – prednosti i mane
Kao što smo napomenuli, Shopify vam nudi da otvorite svoju prodajnu radnju na internetu, i više je orijentisan ka direknoj prodaji u poređenju sa Walmartom i Amazonom.
Ovo ima svojih prednosti, u zavisnosti od vašeg krajnjeg cilja:
Izgradićete svoju robnu marku (brand)
Na ovaj način ćete lakše postići prepoznatljivost svoje robne marke i kvaliteta koji nudite.
Približićete se svojim kupcima
Na ovakav način moći ćete da budete bliži svojim kupcima, a time ćete znati koje su njihove želje i potrebe, a samim tim znaćete koji se proizvodi bolje prodaju.
Manja konkurencija
Vaši proizvodi će biti na prodaji u vašoj prodavnici i kupci neće moći upoređivati vaš proizvod sa desetak sličnih ili istih proizvoda.
Naravno DTC ima i svojih mana:
Visoka cena
Prodavci imaju veću cenu za iste proizvode u poređenju sa Amazonom.
Slanje proizvoda
Pošiljke sporije stižu do krajnjih kupaca u poređenju sa Amazonom ili Walmart-om. Ukoliko koristite Amazon FBA, oni garantuju pošiljku u roku od dva dana, dok za individualne prodavce je to nemoguće.
Cena slanja proizvoda
Amazon nudi besplatno slanje proizvoda ako koristite Amazon FBA, dok individulani prodavci nemaju tu mogućnost, što naravno, podiže krajnju cenu proizvoda.
Platforme za prodaju na internetu – pogodnosti i mane
Platforme za prodaju na internetu, kao što su Amazon i Walmart, nude niže cene proizvoda po statističkim podacima. Identični proizvodi koje se prodaju na Amazonu i Walmart-u imaju nižu cenu u više od 50% slučajeva u poređenju sa DTC/Shopify. Ukoliko se uporedi krajnja prodajna cena, uključujući najjeftiniju opciju za slanje proizvoda na Shopify-u, u 59% slučajeva je cena na Shopify-u veća od cene na Amazonu, i u 58% slučajeva od cene na Walmart-u.
Pogodnosti platformi kao što su Amazon i Walmart nisu zanemarljive. Možete da se registrujete za vrlo kratko vreme, da izlistate svoje proizvode, i da brzo započnete svoj posao. Platforme nude veliki broj opcija za promociju i reklamiranje proizvoda. Isto tako nude i uslugu slanja proizvoda, tako da veći deo vašeg posla završavaju platforme. Isto tako, ukoliko ima reklamacija i vraćanje proizvoda, platforme će se i oko toga pobrinuti, tako da prodavcima koji nemaju svoju logističku podršku sve ove prednosti više odgovaraju.
Sa druge strane, iako Amazon i Walmart imaju svoju bazu kupaca i vaši proizvodi su im dostupni, bliži odnos sa kupcima je nemoguće ostvariti. Konkurencija je izuzetno velika i vaši proizvodi će se pojavljivati sa desetak sličnih ili istih prozvoda tako da će kupci moći da uporede šta im više odgovara. Amazon takođe nudi svoje brendirane proizvode pa će u jednom trenutku i sama platforma biti vaša konkurencija.
Kako izabrati gde da prodajete?
Mi smo ovde nabrojali neke od prednosti i mana platformi kao i DTC način prodaje, a na vama je da odlučite kojim ćete putem krenuti. U zavisnosti od vašeg krajnjeg cilja, svako iskustvo je drugačije.
Ukoliko imate proizvode u ponudi i želite da ih prodate, a nedostaje vam logitička podrška, platforme kao što su Amazon i Walmart su odlične da započnete svoj posao.
Ukoliko želite da izgradite svoju robnu marku i da ostvarite bliži odnos sa svojim kupcima, DTC/Shopify je pravo mesto za vas. Pogotovo za proivođače i prodavce koji žele da izbegnu posrednika i da imaju svoju bazu kupaca, direkna prodaja krajnjem kupcu bi trebala postati krajnji cilj.
Zaključak
Šta god da je vaš krajnji cilj i vaša odluka, možda bi bilo pametno da se ne ograničavate na samo jednu prodajnu platformu. Ukoliko ste na Shopify-u i imate svoju prodajnu radnju, to vas ne sprečava da istovremeno budete prisutni i na platformama kao što su Amazon i Walmart, i da i tamo prodajete svoje proizvode.
Na kraju krajeva, glavni cilj svakog prodavca je da proda što vise proizvoda i da njegov posao bude što profitabilniji.
