Kako su internet platforme postale pravi hit u zadnjih par godina, tako su se i na našem tržištu pojavile nove takozvane “internet prodavnice”. Sve im je lakše pristupiti i kupci su uglavnom navikli da kupuju sa interneta jer im je to jednostavnije i komfornije.
Amazon i Walmart su jedne od vodećih internet platformi i prodaju svoje proizvode širom sveta, ali se naši kupci suočavaju sa problemom – ili se proizvodi ne dostavljaju na ove Balkanske prostore ili je cena dostave trostruko skuplja od same cene proizvoda. Samim tim i naši prodavci i proizvođači su prinuđeni da traže alternativna rešenja, i jer im je pristup tim platformama ograničen.
Shoppster.rs – Vaše mesto za internet prodavnicu
Shoppster je počeo sa radom 2020-te godine i u ovom trenutku nudi više od 180.000 proizvoda i preko 3.500 brendova u više od 2000 kategorija. Predstavlja inovativnu e-commerce platformu, i njen cilj je da bude bezbedno mesto za kupovinu.
Shoppster je deo United grupe koja je vodeća platforma na Balkanu, i sem u Srbiji dostupna je i na područje Slovenije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Grčke i Bugarske.
Ljiljana Ahmetović, Shoppster CEO ističe da je poseban cilj ove platforme da približi internet platformu malim preduzetnicima koji su prinuđeni da se bave internet prodajom a nemaju dovoljno iskustva u tome. Male kompanije mogu postati Shoppster dobavljači ili kreirati svoju internet prodavnicu.
Naravno, ukoliko nemate iskustva, oni nude potpunu podršku Shoppster tima.
Kako postati prodavac?
Ukoliko imate proizvode koje bi mogli da ponudite na prodaju, Shoppster nudi kupcima proizvode u 22 kategorije a ovo su neke od kategorija:
- Bela tehnika
- TV, audio, video, foto oprema
- Mali kućni aparati
- Računari i mobilni telefoni
- Sve za kuću
- Bašta i alati
- Hrana i piće
- Moda
- Dečiji i baby svet
- Lepota i zdravlje
- Auto-moto oprema
- Sport i putovanje
Ono što je potrebno da bi postali partner na Shoppster-u je sledeće:
- Trebate da budete registrovani preduzetnik ili preduzeće
- Imate PIB i Matični broj
- Aktivan račun u banci
- Imate proizvode u ponudi
Što se tiče proizvoda, uslovi su sledeći
- Proizvodi moraju biti usklađeni sa zakonskim propisima
- Da poseduju EAN kod
- Da poseduju detaljne opise
- Poseduju fotografije u rezoluciji ne manjoj od 600×600.
Tehnički uslov je da unesete lokaciju sa koje bi kurirska služba podizala pošiljke za dostavu kupcima.
Što se tiče ostalih nadoknada i provizija, one nisu istaknute na njihovoj internet stranici pa bi trebalo da ih kontaktirate putem telefona ili elektronske pošte.
Jedna od najvećih prednosti ove e-commerce platforme je njihov TV kanal koji promoviše proizvode. Na samom internet sajtu se nalazi dugme koje vas preusmerava na live streaming, a proizvode promovišu poznata TV lica, glumci i jutjuberi.
Modeli prodaje
U svom radu, ova platforma nudi dva modela prodaje, a to su Marketplace model I Retail model.
Marketplace model je namenjen samostalnim prodavcima ili dobavljačima koji žele nastupiti kao samostalni maloprodavci. Drugim rečima, to je model maloprodaje koji je veoma pogodan za prodavce koji žele da objedine sve proizvode na jednom mestu u obliku sopstvene Shoppster prodavnice i na taj način istaknu sve svoje proizvode i brendove.
Retail model koji može uključivati i Dropshipping, namenjen je dobavljačima koji mogu izdavati račune samo pravnim licima, te samim time ovaj model drugim rečima možemo nazvati i modelom veleprodaje.
Shoppster.rs – Kako kupovati?
Shoppster-ova internet stranica je intuitivna i kupci se lako snalaze na njoj. Plaćanje za kupljeni proizvod se obavlja na nekoliko načina:
- Platnom karticom (Visa, MaestroCard, Maestro, Dina) – Ukoliko ste obavili transakciju bićete vraćeni na stranicu i obavešteni o transakciji. Vaša uplaćena sredstva će biti rezervisana do isporuke proizvoda. Takođe postoji mogućnost i plaćanja na rate putem kreditnih kartica za transakcije veće od 5.000 dinara.
- Pouzećem – Vaš proizvod možete platiti kuriru prilikom dostave gotovinski ili MasterCard karticom.
- Uplatom na račun (preko e-banking ili uplatnicom na šalteru) – Nakon kupovine određenog proizvoda, ukoliko ste odabrali ovaj način, dobićete detaljna uputstva putem elektronske pošte.
- Raiffeisen Web kredit – Kupci imaju mogućnost za podizanje kredita u vrednosti od 8.000 do 400.000 dinara. Svi uslovi kredita su dostupni na njihovoj internet stranici.
Dostava pošiljki vrši kurirska služba, a isporuka je u roku od 3-5 radnih dana. Cena dostave zavisi od težine kupljenih proizvoda i kreće se od 199 do 5.999 dinara.
(cenovnik je preuzet sa stranice https://www.shoppster.rs)
Dostupno je i preuzimanje pošiljki i na paketomatima koji su dostupni na 30 lokacija u Beogradu i još na 70 lokacija širom Srbije.
Reklamacije proizvoda koje ste kupili na Shoppster, a imaju svoje nedostatke, možete obaviti putem Shoppster službe na telefonski broj ili putem elektronske pošte. Služba je dužna da vam odgovori na primljenu reklamaciju u roku od 8 dana.
Korisnička podrška
Korisnička podrška je dostupna putem telefona i putem elektonske pošte koji su jasno istaknuti na sajtu. Radno vreme je od 8-22 časova svaki dan, uključujući i dane vikenda.
Reklame i promocije
Promocija proizvoda se obavlja preko njihovog TV kanala gde kupci mogu da vide različite proizvode i njihove karakteristike pre nego što se odluče za kupovinu.
Takođe, Shoppster nudi različite tipove promocija, kao što su Nedelja italjanske kuhinje, gde su italijanski proizvodi izdvojeni na posebnoj stranici. Mali kućni aparati, posuđe, hrana i najbolja italijanska vina su u ponudi, kao i mnogobrojne pogodnosti i iznenađenja za kupce.
Shoppster nudi kupovinu putem aplikacije za Android i iPhone, što je još jedan dokaz da koristi najsavremeniju tehnologiju i IT logistiku.
Zaključak
Shoppster.rs je jedna od najboljih platformi sa ovih prostora. Njihova internetska platforma je definitivno inovativna, intuitivna, a Shoppster tim je spreman da pomogne potencijalnim partnerima i kupcima svakodnevno.
Iako naši prostori još uvek zaostaju što se tiče kupovine putem interneta, Shoppster nudi jedno osveženje i dostupnost proizvoda svetskih robnih marki i na naše prostore.
