Tokom zadnjih par godina internet kupovina je postala nešto uobičajeno čak i za zemlje na Balkanu. Sve više prodavnica prelazi na prodaju svojih proizvoda preko interneta, samim tim štedeći vreme kupca, i izbegavajući troškove za iznajmljivanje prostora kao i optimizijući broj zaposlenih.
Jedna od takvih prodavnica koja se odlučila za ovaj vid prodaje je i Oliva.rs.
Oliva.rs je onlajn drogerija gde možete pronaći proizvode za negu, lepotu i zdravlje kao i proizvode za vaše kućne ljubimce.
(preuzeto sa Oliva.rs)
Oliva.rs – Uživajte u kupovini
Oliva vam nudi različite proizvode, kako domaćih tako i poznatih svetskih robnih marki. Oliva je internet prodavnica koja ima različitu lepezu proizvoda u sledećim kategorijama:
- Zdravlje
- Šminka
- Kosa
- Nega
- Mame i deca
- Muškarci
- Kućni ljubimci
- Sportska suplementacija
U ovim kategorijama možete pronaći i svetske poznate robne marke proizvoda, kao što su:
- Neutrogena
- Mustela
- Vichy
- Eucerin
- Ziaja i druge
Registracija
Da bi kupovali proizvode na Oliva.rs morate da se registrujete i da unesete svoje podatke u polja za unos informacija. Takođe treba da kreirate svoju lozinku za pristup. Potvrdu registracije ćete dobiti putem elektronske pošte i email adrese koju ste naveli prilikom registracije. Dobićete link za prijavu i vaša kupovina može da počne.
Kupovina
Internet stranica Oliva.rs je intuintivna, sve informacije su vam lako dostupne i na vrhu stranice se nalaze kategorije sa padajućim menijem da bi lakše stigli do željenih proizvoda. Ukoliko imate problema i ne možete da se snađete, na stranici postoji chat, a operateri će vam pomoći da odaberete šta želite kao i da odgovore na sva pitanja koja imate u vezi kupovine i željenog proizvoda. Da bi odgovorili na vaša pitanja, ukoliko niste registrovan korisnik, moraćete da im dostavite svoje ime, adresu elektronske pošte i broj telefona. Naravno, ja sam ovo testirala van radnog vremena njihovih operatera, tako da ću odgovor dobiti putem elektronske pošte ili na broj telefona koje sam navela.
Radno vreme korisničke podrške je istaknuto na stranici koja radi od ponedeljka do petka od 09:00 do 16:00 časova.
Ukoliko ste odabrali svoje proizvode i ubacili ih u korpu, kupovinu možete izvršiti kad kliknete na dugme “plaćanje”.
Ukoliko ste registrovan korisnik, vaši podaci se već nalaze na vašem profilu i proces je znatno lakši.
Ukoliko niste registrovan korisnik, potrebno je da navedete sledeće lične podatke:
- Ime
- Prezime
- Adresa za dostavu pošiljke
- Adresa elektronske pošte
- Broj telefona
Kad kliknete na dugme “Pošalji narudžbinu” dobićete povratnu informaciju o uspešnoj narudžbini na adresi elektronske pošte koju ste ostavili prilikom popunjavanja neophodnih podataka.
Načini plaćanja
Ukoliko ste odabrali željene proizvode i spremni ste da obavite kupovinu, možete da platite na dva načina:
- Plaćanje karticom – Oliva.rs omogućava placanje sa AmEx, MasterCard, Visa, Maestro i Dina
- Plaćanje pouzećem – proizvode možete da platite u gotovom prilikom dostave pošiljke
Ovo su načini koji su navedeni na njihovoj stranici, ali možete da platite i putem uplatnice u pošti ili u banci, ukoliko kupujete nešto za svoju firmu, što je navedeno u delu za najčešće postavljena pitanja.
Dostava
Naručeni proizvodi se dostavljaju putem kurirske službe koja vrši dostavu na teritoriji Republike Srbije.
Rok dostave je od 2 do 5 radnih dana, međutim najćešće, ukoliko je narudžbina primljena pre 15:00 časova, proizvod se dostavlja sledećeg dana.
Ukoliko su porudžbine primljene tokom vikenda, tretiraju se kao da su naručene u ponedeljak, jer su subota i nedelja neradni dani.
Kurirska služba dostavlja pakete od 8 do 17 časova radnim danom. Naravno, bićete kontaktirani putem telefona da bi obezbedili da neko bude prisutan na navedenoj adresi u vreme dostave.
Cena dostave
Ukoliko je narudžbina manja od 2.000,00 dinara, cena dostave na 199.00 dinara.
Narudžbine iznad 2.000,00 dinara imaju besplatnu dostavu.
Besplatna dostava se odnosi na pošiljke čija ukupna težina je manja od 5 kg. Za pošiljke iznad 5 kg i pakete koje su većih dimenzija moguća je doplata za dostavu za koju ćete naravno biti obavešteni.
Reklamacije
Oliva.rs napominje da pošiljku koja vam je dostavljena proverite u prisustvu kurira. U slučaju nedostatka ili oštećenja kontaktirajte Olivu na putem telefona ili putem elektronske pošte. Oni su dužni da postupe po prijavi u najkraćem mogućem roku.
Akcije i sniženja
Oliva.rs nudi proizvode koji su na akciji ili po sniženim cenama u datom trenutku. Ove proizvode možete pronaći u sekciji “akcija” na internet stranici. Takođe možete da se prijavite i za dobijanje informacija putem elektronske pošte o proizvodima na akciji, pa ćete stalno biti u toku sa najnovijim akcijama i sniženjima.
(preuzeto sa Oliva.rs)
Oliva magazin
U sklopu stranice se nalazi magazin sa interesantnim temama u vezi zdravlja, šminke i kategorije proizvoda koje se prodaju na stranici. Ovo je još jedan interesantan dodatak ove internet prodavnice.
Zaključak
Mi smo se potrudili da vas obavestimo o svemu što možete naći na Oliva.rs. Ukoliko su vam ove kategorije proizvoda zanimljive i ukoliko volite da kupujete iz udobnosti svog doma, svakako vam toplo preporučujemo da posetite ovu internet prodavnicu.
Stranica je napravljena koristeći inovativnu internet tehnologiju i prilagođena je svakom prosečnom kupcu koji ne mora biti IT stručnjak.
Želimo vam ugodnu kupovinu i uživajte u najnovijim popustima na Oliva.rs!
